Poznaj nas

Accounting in our DNA

Kim jesteśmy

Shared Service Center

Shared Service Center

Jesteśmy organizacją typu Shared Service Center. SSC to centra usług biznesowych, świadczące różnego rodzaju usługi (m.in. z zakresu IT, HR czy księgowości) dla macierzystych spółek. METRO SERVICES działa w ramach grupy kapitałowej METRO GROUP – prowadzimy procesy księgowe na rzecz spółek Grupy.

Ciekawe fakty

4 mld zł

Wartość rynku SSC /BPO w Polsce szacuje się obecnie na prawie 4 mld złotych

35 rok życia

75% zatrudnionych w tej branży to osoby do 35. roku życia

40 języków

Usługi w centrach SSC/BPO w Polsce świadczone są w aż 40 językach!

1000 pracowników

W najbliższej przyszłości centra usług biznesowych w Szczecinie planują zatrudnić około 1000 nowych pracowników!

METRO GROUP

METRO GROUP to jeden z globalnych liderów handlu detalicznego, działający na terenie Europy oraz Azji. Grupa METRO scala silne, niezależne i rozpoznawalne marki: METRO/MAKRO Cash & Carry, Media Markt, Saturn, Redcoon, czy Real.

Ciekawe fakty

30 krajów

Placówki handlowe METRO GROUP znajdują się w 30 krajach świata

170 narodowości

Pracownicy Grupy METRO reprezentują aż 170 różnych narodowości

250 tys.pracowników

Grupa METRO zatrudnia obecnie niemal 250 000 pracowników

2000 hal i sklepów

METRO GROUP posiada ok. 2000 hal i sklepów w 30 krajach świata

METRO SERVICES PL

METRO SERVICES PL to jedno z centrów usług wspólnych w ramach Grupy METRO. W METRO SERVICES PL skupiamy swoją aktywność na obsłudze procesów finansowo-księgowych z zakresu non-AP: księga główna, środki trwałe, należności, raportowanie, transfer pricing. Jesteśmy młodą, prężnie rozwijającą się firmą – od 2012 roku zatrudniliśmy już ponad 200 osób.

Ciekawe fakty

20 lotów/mc

Latamy z Berlina w różnych kierunkach około 20 razy w miesiącu

40 % osób

Jesteśmy poliglotami - 40% z nas zna przynajmniej dwa języki obce

400 litrów kawy

Wypijamy ponad 400 litrów kawy tygodniowo!

Misja i wartości

Accounting in our DNA

“Accounting in our DNA” to wyjątkowa charakterystyka naszych pracowników, dzięki której METRO SERVICES jest w stanie oferować najwyższej jakości usługi księgowe dla spółek GRUPY METRO.

Naszym celem jako organizacji świadczącej usługi jest tworzenie wartości dodanej poprzez biegłość operacyjną. Udaje nam się ją osiągnąć dzięki naszej strategii, opartej na zatrudnianiu najlepszych ludzi na rynku i zapewnianiu im możliwości ciągłego rozwoju.

Nasze zaangażowanie skupia się na aktywnym wsparciu zrównoważonego rozwoju naszych Klientów poprzez przejmowanie drugorzędnych obszarów ich działalności. Pozwala im to skoncentrować się na kluczowych obszarach aktywności, zawsze spełniając obietnicę METRO GROUP – „Made to Trade”.

We are part of METRO Group
Understand and meet customer expectations
Adding value through operational excellence
We are part of METRO Group
Help our customers to be more successful
Being a service organization
Employing the best people on the market
Forming the best team for our customer
We are part of METRO Group
Ensure continous improvement
Driving process standardization

Nasze wartości

01.

Współpraca z Klientem

"The customer's perception is your reality". Kate Zabriskie

Budujemy partnerskie, długofalowe relacje z Klientem poprzez dostarczanie usług najwyższej jakości, efektywną komunikację i konsekwentne dążenie do rozwiązania.

02.

Efektywność

"Quality means do it right when no one is looking". Henry Ford

Działamy samodzielnie, sprawnie i skutecznie w dążeniu do realizacji wyznaczonych celów.

03.

Innowacyjność

"Millions saw the apple fall, but Newton asked why". Bernard Baruch

Dokonujemy usprawnień procesów i promujemy nowe idee, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom Klientów.

04.

Praca zespołowa

"None of us is as smart as all of us". Kenneth H. Blanchard

Poszerzamy horyzonty ucząc się od siebie nawzajem w atmosferze solidarności i szacunku, wolnej od stereotypów i dyskryminacji.

05.

Równowaga z otoczeniem

"Honesty is the first chapter in the book of wisdom". Thomas Jefferson

Funkcjonujemy w zgodzie z otoczeniem, zachowując harmonię pomiędzy aspektami biznesowymi, społecznymi i ekonomicznymi.

06.

Otwartość

"To improve is to change; to be perfect is to change often". Winston Churchill

Elastycznie podchodzimy do pracy w dynamicznym środowisku. Zmiana wpisana jest w naszą zawodową codzienność.

Ludzie

Bartek Senior Training Specialist
Magdalena Finance & Accounting Process Consultant
Michał Junior Accountant
Oksana Accountant

Poznaj zespoły

Operations Back office Management Operational support

GA

General Accounting

GA to "Król Dżungli". Zawiaduje i przewodzi w gąszczu wszystkich procesów księgowych w biznesie. Gromadzi ciekawe zagadnienia i wyzwania, dbając o wysoki poziom naszej adrenaliny. Ponadto dba o cenny firmowy majątek, właściwą ewidencją zapewniając porządek. Cenisz współpracę, liczysz na wyzwania? Dołącz do nas bez gadania!

Słowa kluczowe: rezerwy, rozliczenia międzyokresowe, alokacje kosztów, gospodarka magazynowa, uzgodnienia sald, usprawnienia, audyt, środki trwałe, konta bilansowe, amortyzacja, likwidacja środków trwałych

Nasza praca w liczbach:

  • 0 nierozliczonych kont;
  • 0 niepotwierdzonych sald;
  • 1 000 stworzonych środków trwałych;
  • 10 000 zaksięgowanych dokumentów;
  • 100% zrealizowanych zleceń.

Administration

Dział Administracyjno-Księgowy

Uwielbiamy pracować z ludźmi, łatwo nawiązując kontakty. Nie ma dla nas zadań nie do rozwiązania. Chętnie witamy każdego gościa Metro i wspieramy naszych pracowników w codziennych sprawach organizacyjnych. Nasz dział pozwala szefom oddychać spokojnie, gdy do drzwi puka kontrola skarbowa. Nasz zespół dostarcza wiarygodne informacje zarządcze oraz ściśle współpracuje z innymi działami firmy.

Słowa kluczowe: obieg informacji, dokumenty, korespondencja, administracja, zaopatrzenie biura, dostawcy, negocjacje, organizacja podróży, księgowanie, dekretacja, ewidencja, księga główna, deklaracje podatkowe, sprawozdania, US, GUS, potwierdzanie sald, przelewy bankowe, raporty, audyt

Nasza praca w liczbach:

  • Dziesiątki kontrahentów;
  • Setki faktur i zaksięgowanych dokumentów co miesiąc;
  • Setki organizowanych podróży służbowych;
  • Miliony pomysłów na rozwiązania problemów.

Management

FPD

Finance Process Development

Lubimy pracę koncepcyjną! Działamy w międzynarodowych zespołach. Potrafimy, stworzyć projekt od początku, z minimalną ilością wytycznych. Chcemy wejść w proces, poznać go i usprawnić. W życiu zawodowym i osobistym kładziemy duży nacisk na efektywność i osiąganie zamierzonych celów!

Słowa kluczowe: harmonizacja, modelowanie i mapowanie procesów; usprawnienia; KPI; optymalizacja; standaryzacja; zarządzanie projektami;

Nasza praca w liczbach:

  • Tysiące usprawnień;
  • Setki automatyzacji;
  • Dziesiątki projektów;
  • Zero monotonii.

OBS

Operational Business Support

Zawsze marzyliśmy o tym, by zostać agentami i key userami bo jesteśmy elastyczni, skuteczni i szybcy. Wchodzimy w tajniki działania systemów i żaden problem nie jest nam straszny! Lubisz wyzwania i nierozwiązane zagadki? Dołącz do nas!

Słowa kluczowe: administracja kontami, błędy systemowe, system ticketowy, wsparcie użytkownika, SAP, IAT, testy, optymalizacja, komunikacja, wdrażanie narzędzi

Nasza praca w liczbach:

  • 100% rozwiązanych problemów;
  • Stworzenie ponad 180 użytkowników w kilkunastu systemach;
  • Ponad 500 godzin prowadzonych szkoleń;
  • Ponad 10000 przesłanych zgłoszeń;
  • 208 godzin rozegranych w Squasha.

Training

Czy deszcz pada, czy słońce świeci, nasi trenerzy szukając wiedzy, siedzą w książkach, a także i w sieci. Nie straszne im miękkie zagadnienia, podnoszenie kwalifikacji, rozwój osobisty, a także liczne systemowe szkolenia. Występując publicznie przed licznym gronem, kontakty nawiązujemy łatwo i szybko, przekazując wiedzę i umiejętności profesjonalnym tonem.

Słowa kluczowe: planowanie, nauczanie, harmonogramy, efektywność, analiza potrzeb, raporty, akredytacja, ewaluacja, dokumentacja

Nasza praca w liczbach:

  • 7 trenerów wewnętrznych;
  • Dziesiątki szkoleń, a ich liczba ciągle rośnie;
  • Długa lista zdobytych umiejętności.

HR

Human Resources

Ludzie są naszą pasją! Jesteśmy kreatywni i otwarci, a różnorodność zadań napędza nas do działania! W tajemnych arkanach działu HR odnajdziesz ciekawe projekty z zakresu rekrutacji, szkoleń, rozwoju pracowników, Employer Brandingu, systemów ocen pracowniczych i motywacyjnych, zagadnień kadrowych i wielu innych...

Słowa kluczowe: zasoby ludzkie, rekrutacja, kompetencje, oceny, ścieżki rozwoju, szkolenia, komunikacja, dokumentacja, teczki osobowe, raporty, employer branding

Nasza praca w liczbach:

  • Niezliczona ilość projektów do wdrożenia;
  • Niczym nieograniczona liczba pomysłów;
  • Godziny spędzone na rozmowach z pracownikami;
  • Minimum 1 zorganizowane spotkanie integracyjne w miesiącu.

IT

Nowe technologie to nasz żywioł! Naszym celem jest zapewnienie ciągłej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT dla wszystkich pracowników. Na co dzień pomagamy również w okiełznaniu czasem złośliwych systemów i urządzeń. Staramy się by nasi klienci wewnętrzni zawsze mogli liczyć na naszą pomoc, a praca z ludźmi jest dla nas równie ważna jak zadania w serwerowniach.

Słowa kluczowe: utrzymanie infrastruktury, użytkownicy, wsparcie, bezpieczeństwo danych, dostawcy, systemy, nowoczesne rozwiązania

Nasza praca w liczbach:

  • Ponad 140 stacji roboczych gotowych do działania;
  • Blisko 450 000 stron wydrukowanych przez naszych użytkowników w ostatnim roku;
  • Ciągłe wdrożenia najnowszych rozwiązań dotyczących sprzętu i oprogramowania.

AR

Accounts Receivable

Mistrzowie rozliczania wyciągów bankowych, specjaliści od fakturowania i monitorowania należności, eksperci od uzgadniania dziennej sprzedaży raportowanej ze sklepów, niezależnie czy znajdują się one tylko 4 km czy aż 4 514 km od naszego SSC. Czy jesteś Polakiem, Portugalczykiem czy Chorwatem, u nas w AR z Excelem będziesz trzymać sztamę jak z bratem!

Słowa kluczowe: wyciągi bankowe, rezerwy, odbiorcy, dostawcy, fakturowanie, wezwania do zapłaty, optymalizacja, usprawnianie, raporty sprzedaży

Nasza praca w liczbach:

  • Nasi pracownicy posługują się 15 językami obcymi;
  • Współpracujemy ze 130 sklepami zlokalizowanymi w 6 krajach;
  • W naszej ponad 30-osobowej grupie 7 osób pochodzi z zagranicy;
  • W 2014 r. zgłosiliśmy aż 104 pomysły na usprawnienie naszej pracy.

Reporting

Reporting & Internal Control

Bieg wszelkiego procesu kończy się u nas, a dalej… dalej jest już tylko bilans, rachunek zysków i strat i deadline. Gromadzimy wszelkie dane i mieszamy, mieszamy… aż saldo się uzgodni. Zapewniamy procesy trzymające w napięciu niczym hollywoodzki film. Akcja, która toczy się nieprzerwanie od pierwszej minuty zamknięcia, aż do ostatniego raportu. Zawsze w gotowości. Zawsze na tropie błędnego księgowania - żadne nam nie umknie.

Słowa kluczowe: Kontrola wewnętrzna, raportowanie, bilans, rachunek zysków i strat, rozliczenia wewnątrzgrupowe, kursy walutowe, IFRS

Nasza praca w liczbach:

  • 0 niezadowolonych partnerów biznesowych;
  • Kilkadziesiąt procesowanych raportów;
  • Setki uzgadnianych sald wewnątrzgrupowych;
  • Hektolitry wypitej kawy.

Scanning

Lubimy pracę z dokumentami i zawsze można na nas polegać! Jesteśmy zaangażowanym, energicznym i pełnym poczucia humoru zespołem, który zmaga się z ogromną ilością dokumentów księgowych. Dokładność i skrupulatność to nasze największe atuty!

Słowa kluczowe: segregacja, kontrola, skanowanie, raporty, potwierdzenia, etykiety, archiwizacja, dokumenty, faktury, korespondencja

Nasza praca w liczbach:

  • Prawie 2 000 000 zeskanowanych dokumentów rocznie;
  • Praca na 5 ergonomicznych skanerach produkcyjnych, skanujących do 200 stron/min;
  • Ponad 30 000 wysłanych listów – kompleksowa obsługa poczty wychodzącej z naszego centrum serwisowego.
Operations
Back office
Management
Operational support

Co słychać?

Zapraszamy do zapoznania się z aktualnościami z życia Metro Services i Metro Group.

NCDC race - we did it!

W sobotę 10 czerwca podczas sztafety NCDC najszybsza z naszych druzyn zajęła 19 miejsce w klasyfikacji generalnej:)

Gratulujemy i życzymy dalszych sukcesów sportowych!

Open Day w Metro Services

Cześć! Już w czwartek 8 czerwca zapraszamy Cię do wzięcia udziału w dniu otwartym w Metro Services.

To świetna okazja, by poznać firmę od środka oraz uzyskać dodatkowe informacje na temat płatnego wakacyjnego stażu.

Co przygotowaliśmy dla Ciebie?

  • spacer po firmie - zobacz jak pracujemy
  • możliwość rozmowy z Team Leaderami
  • szkolenie z zakresu funkcjonalności Excela
  • szkolenie miękkie niespodzianka :)

Nie czekaj, zgłoś się już dziś na rekrutacja@metro-services.pl ! 

Odwiedziny w Domu Pomocy Społecznej

W kwietniu Metro Services zorganizowało akcję charytatywną na rzecz Domu Pomocy Społecznej w Nowym Czarnowie. A dziś? Otrzymaliśmy zaproszenie od DPS-u do udziału w uroczystych obchodach Dnia Godności Osoby z Niepełnosprawnością Intelektualną.

Bardzo się cieszymy, że będziemy mieli okazję poznać nowych wyjątkowych mieszkańców DPS oraz spotkać tych, których poznaliśmy w kwietniu podczas ich odwiedzin w naszej firmie.

 

MSERV PL Równą Firmą!

W ramach tegorocznej edycji plebiscytu "Równa Firma", Metro Services otrzymało wyróżnienie - za bycie przedsiębiorstwem, które dba o otoczenie lokalne, a swoją postawą daje pozytywny przykład innym organizacjom w województwie zachodniopomorskim. Oby tak dalej!

5 lat minęło jak jeden dzień

W dniu dzisiejszym hucznie obchodzimy 5-urodziny - Metro Services PL. Dla Naszych pracowników przygotowaliśmy przepyszny tort oraz niespodziankę w postaci fotobudki :)

Nie zabrakło oczywiście opowieści  na temat procesu powstawania Naszej firmy, które wywołały uśmiech twarzach pracowników.

Wszystkiego Najlepszego MSERV ! :)

Copyrights 2015 Metro Services PL

Sprawdź także: Go To Top